Geen incasso's of betalingsuitnodigingen of e-mails of overige gegenereerd.

Als bijdragenadministrateur genereert u maandelijks betaalverzoeken, automatische incasso's en/of brieven en/of E-mails en/of overige ontvangsten.
Tijdens dit genereren worden de bijbehorende bestanden en e-mails aangemaakt en de te verwachten ontvangsten in LRP gegenereerd.

• Zodra de plantaak is afgerond, gaat u terug naar het fonds.
• Is de plantaak afgebroken, volg dan de instructies in de foutmelding.

In het tabblad Uitnodiginen of Betaal verzoeken ziet u de regel die is aangemaakt door uw actie.
U ziet dan direct:

• de uitval

• de incasso's

• d* de e-mails die zijn gegenereerd maar nog niet zijn verzonden.

• de overigen

• onder Download

  • het incassobestand dat u moet aanleveren bij uw bank
  • de pdf-bestanden om te printen

De uitsplitsing van de bestanden is opgenomen in de tabbladen:

• Bijbehorende incasso's
• Bijbehorende betalingsuitnodigingen
• SKG/iDEAL e-mails
• Overig.

In elk tabblad ziet u de aangemaakte verwachte ontvangsten per geregistreerde en de totaalbedragen.

Worden bestanden altijd gegenereerd?

Nee, er worden niet altijd bestanden/e-mails aangemaakt.
U ziet dan de melding: 'Er zijn geen termijnen bij een toezegging die in aanmerking komen voor het genereren van een incasso'

Bestanden worden aangemaakt op basis van toezeggingen.
Zijn er in de betreffende maand geen toezeggingen voor een bepaalde betaalwijze, dan worden hiervoor geen bestand/e-mails aangemaakt.

Kan ik de toezeggingen controleren?

Ja, u kunt eenvoudig controleren waarom voor een bepaalde maand niets is gegenereerd.

Open in het actiejaar Oerig-Overig en Export de deelnemers.
De csv export geeft u de detailinformatie van het actiejaar.

• Door te filteren op betaalwijze en betaalmaand, kunt u controleren waarom er geen bestand is aangemaakt.

Zie ook de handleiding bijdrageadministratie, hoofdstuk Incasso’s, betalingsuitnodigingen en e-mails